FAQ
Versand und Lieferung
Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt?
Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandart, betragen aber normalerweise 1-3 Tage. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite mit Versandinformationen.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja, wir fügen Ihrer Bestellbestätigung immer eine Sendungsverfolgungsnummer bei, sodass Sie den Weg Ihres Pakets problemlos verfolgen können.
Was ist, wenn mein Land nicht in den Versandoptionen aufgeführt ist?
Aufgrund von Versandbeschränkungen oder -bestimmungen können wir derzeit leider nicht in Länder versenden, die nicht auf unserer Website aufgeführt sind.
Welches Postunternehmen nutzen Sie?
Aufgrund der günstigen Preise nutzen wir für den Großteil des Versands die schwedische Post PostNord.
UPS wird hauptsächlich in den USA verwendet.
Zahlung und Sicherheit
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und sichere Zahlungen über Nets. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Zahlungsoptionen.
Wie schützen Sie meine persönlichen Daten?
Wir halten uns an strenge Datenschutzrichtlinien und verwenden Verschlüsselung und sichere Plattformen, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsdaten in Übereinstimmung mit der DSGVO und anderen Datenschutzgesetzen zu schützen.
Produkte
Wie wähle ich die richtige Nikotinbeutelstärke?
Berücksichtigen Sie Ihren aktuellen Nikotinkonsum und Ihre Vorlieben. Unsere Produktbeschreibungen geben Hinweise zu den Stärkestufen, von leicht bis stark, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
Wie oft aktualisieren Sie Ihr Produktsortiment?
Wir aktualisieren unser Inventar regelmäßig, um die neuesten Produkte und Marken aufzunehmen. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über Neuankömmlinge und Lagerbestände auf dem Laufenden zu bleiben.
Lieferung und Handhabung
Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter support@globalnicotine.com mit Einzelheiten zum Schaden und unterstützenden Fotos. Wir werden Sie durch den Rücksendevorgang führen und einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
Bestellungen können innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach der Aufgabe geändert oder storniert werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Richtlinien zur Änderung und Stornierung von Bestellungen.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um detaillierte Anweisungen zum Rücksendevorgang, einschließlich der Bedingungen für Rücksendungen und Informationen zur Rücksendung Ihrer Artikel, zu erhalten.
Was passiert, wenn das gewünschte Produkt nicht vorrätig ist?
Sie können sich auf der Produktseite für Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit anmelden. Wir senden Ihnen dann eine E-Mail, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.
Nutzung und Speicherung
Wie sollte ich Nikotinbeutel aufbewahren?
Um Frische und Geschmack zu bewahren, bewahren Sie Ihre Nikotinbeutel an einem kühlen, trockenen Ort auf und vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung. Spezifische Lagerungshinweise finden Sie auf der Produktverpackung.
Kann ich Nikotinbeutel zusammen mit anderen Nikotinprodukten verwenden?
Wir empfehlen, bei der Verwendung mehrerer Nikotinprodukte einen Arzt zu konsultieren, um mögliche Auswirkungen auf die Gesundheit zu verstehen.
Allgemein
Enthalten Ihre Produkte Tabak?
Nein, alle unsere Produkte sind 100 % tabakfrei und bieten ein rauchfreies Nikotinerlebnis.
Was sind Nikotinbeutel und wie verwende ich sie?
Nikotinbeutel werden unter die Lippe gelegt und bieten eine diskrete Möglichkeit, Nikotin ohne Tabak zu konsumieren. Detaillierte Gebrauchsanweisungen finden Sie auf unserer Informationsseite zu Nikotinbeuteln.
Sind Nikotinbeutel sicher?
Nikotinbeutel gelten als weniger schädliche Alternative zu Tabakprodukten. Nikotin macht jedoch süchtig. Wir empfehlen Nikotinbeutel nur für erwachsene Raucher, die nach alternativen Nikotinprodukten suchen. Wenn Sie gesundheitliche Bedenken haben, konsultieren Sie bitte einen Arzt, bevor Sie Nikotinprodukte verwenden.
Was passiert, wenn ich versehentlich einen Nikotinbeutel verschlucke?
Das Schlucken eines Nikotinbeutels ist nicht schädlich, kann aber zu einer geringeren Nikotinaufnahme führen als bei sublingualer Einnahme. Wenn Sie Bedenken haben, wenden Sie sich an einen Arzt.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter support@globalnicotine.com . Wir helfen Ihnen gerne!
